Para llegar allí es necesario tomar un avión hasta Punta Arenas y, desde ese punto, un transporte terrestre hasta Puerto Natales, en un trayecto de 246 kilómetros que dura poco menos de cuatro horas.
En temporada alta algunas líneas aéreas abren vuelos de Santiago a Puerto Natales, para aprovechar la mejor época turística del año.

Al ubicarse en el extremo sur de Chile, Puerto Natales y la Patagonia en general presentan temperaturas muy bajas durante todo el año. Sin embargo, los mejores meses para visitar Puerto Natales son de octubre a marzo, destacando especialmente la temporada de verano.

Durante la época mencionada los termómetros suelen promediar 12°C, con días en los que puede llover y salir el sol en todo su esplendor en sólo un par de horas. Sin embargo, hay que tener en consideración que entre abril y septiembre se desarrolla la temporada más fría, con altas probabilidades de lluvia e incluso de nieve.